Смирнов Александр Владимирович
Главный сервисный инженер / Старший мастер
★★★★★ 5 (148 отзывов)
Силовая электроника, модули управления
«В современной технике плата управления — это её мозг. Достаточно заменить пару повреждённых элементов, чтобы вернуть устройству заводской ресурс и сберечь бюджет клиента»
Стаж: 14 лет · в компании 6 лет
Ковалёв Игорь Анатольевич
Мастер по ремонту холодильного оборудования
★★★★★ 4.9 (112 отзывов)
Холодильники и морозильное оборудование
«Холодильник — это замкнутая экосистема. Чтобы она работала годами без сбоев, важны абсолютно герметичные швы и идеальная точность при заправке хладагента»
Стаж: 11 лет · в компании 4 года
Петрова Елена Дмитриевна
Старший диспетчер / Менеджер приёма заявок
★★★★★ 5 (203 отзывов)
Приём заявок, предварительная диагностика по телефону
«Грамотный диагноз по телефону — это половина успеха. Моя задача — задать правильные вопросы, чтобы мастер приехал к вам сразу с нужной деталью»
Стаж: 7 лет · в компании 3,5 года
Морозов Дмитрий Сергеевич
Выездной мастер (стиральные и посудомоечные машины)
★★★★★ 4.9 (96 отзывов)
Стиральные и посудомоечные машины
«Никто не любит ждать стирку неделями. Моя цель — приехать в течение часа и сделать так, чтобы машина заработала снова до того, как вы успеете скорректировать планы»
Стаж: 6 лет · в компании 2,5 года
Васильев Олег Николаевич
Заведующий складом и закупкой запчастей
★★★★★ 5 (87 отзывов)
Снабжение и подбор запчастей
«Для нас не существует слова «нет на складе». Если нужной детали нет в наличии, мы найдём её быстрее, чем клиент успеет расстроиться»
Стаж: 9 лет · в компании 5 лет
Григорьев Андрей Михайлович
Мастер по ремонту духовых шкафов и варочных панелей
★★★★★ 4.9 (105 отзывов)
Духовые шкафы, варочные панели
«Кухонная электроника требует уважения к безопасности. Вся проводка, контакты и нагревательные элементы должны функционировать безупречно»
Стаж: 8 лет · в компании 3 года
Зайцев Максим Александрович
Сервисный мастер (мелкая и средняя бытовая техника)
★★★★★ 4.8 (64 отзывов)
Кофемашины, мелкая бытовая техника
«Даже небольшой прибор вроде кофемашины требует тонкой настройки. Качественная чистка и замена уплотнителей возвращают технике состояние новой»
Стаж: 4 года · в компании 1,5 года
Соколова Наталья Юрьевна
Специалист отдела контроля качества и гарантии
★★★★★ 5 (175 отзывов)
Контроль качества, гарантийное обслуживание
«Для нас гарантия — это не просто документ, а реальная ответственность. Важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя защищённым и после ухода мастера»
Стаж: 5 лет · в компании 1 год
